Контакты

Санкт-Петербург
+7 (981)
 981-1161

Режим работы

ПН-СБ  с 8:00 до 22:00
ВС        Выходной

Главная » Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопросы
Константин. 21.09.2018 19:00
Усть ли у вас возможность отправить электросамокат в Молдову.
Ответы
Ответ:
Нет, к сожалению.
Вопросы
Максим 12.09.2018 17:37
Добрый день. Можно ли через вас купить и поставить в самокат Alligator Electric Scooter
более мощную батарею? скажем 60 v 32 Аh

а то та коротая максимальная 26 по факту с одним приводом проезжает дай бог 56 км при весе 85 кг. а если 2 привода то 38 км. это очень мало. хотелось бы увеличить дальность хода
Ответы
Ответ:
Можно. Но будет дешевле, если батарея будет собрана в РФ нами или другой фирмой оказывающей такие услуги.
Вопросы
Павел Николаевич 03.09.2018 22:08
с какой величины напряжения аккумулятора стоит начинать подзарядку, при включенном дисплее или нет. почему аккумулятор 36в показывает зарядку 38в, не является это значение завышенным.
Ответы
Ответ:
36 вольт это среднее рабочее напряжение, для 36 в максимальное значение составляет 42 в. Подзарядку можно начинать с любого напряжения.
Вопросы
Григорий Колосов 02.09.2018 09:45
Купил самокат первое время получал огромное удовольствие. Потом самокат стоял в гараже почти год попробовал зарядить ничего не вышло не идёт затядка. Что делать?
Ответы
Ответ:
В режиме долгого простоя батарейка может уйти в глубокий разряд, включиться защита БМС и заряд не пойдёт, пока не начали заряжать напрямую. Мы можем помочь если вы привезете аккумулятор к нам в сервис-центр.
Вопросы
Ерген 22.08.2018 13:01
Здравствуйте есть Доставка в Казахстан?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Да, можем организовать доставку в Казахстан, транспортной компанией СДЭК. Срок доставки около 9-11 дней.
Вопросы
Владимир, Самара 05.08.2018 06:19
Где в интернете можно найти сравнительную таблицу для анализа в офф-лайне по таким параметрам как максимальный угол подъёма (въезжания) при едином весе рейдера (например 100кг и это не то, что в паспорте, а реально протестированный угол), размер колеса (в единых единицах измерения, например дюймах), максимальная скорость, фото внешнего вида. Все четыре параметра в одной строке для визуального анализа. Желательно с сортировкой списка по любому из первых 3-х параметров + по цене (фильтр, не сортировка). Есть где-нибудь такое чудо? Речь об всем электротранспорте в одной таблице. Может хотя бы что-то похожее без рейтинга и цвета.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
В интернете вы такую таблицу не найдете, так как модели постоянно меняются, выпускаются новые. У каждого завода электросамокаты испытываются при разных условиях. А испытывать какому-то продавцу все модели при одинаковых условиях нецелесообразно и затратно по времени.
Вопросы
николай 04.08.2018 13:31
Здравствуйте! купил электросамокат Alligator Electric Scooter испортился задний тормоз! можно заказать комплект задний тормоз. и сколько он будет стоить. С Уважением николай
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Да мы можем поставить вам комплект тормозов на электросамокат. Цену уточняйте, пожалуйста, по телефону, указанному на сайте в контактах.
Вопросы
Дмитрий 28.07.2018 17:32
Mcm4 hs какое расстояние проедет на батарее 260, 340 сколько будет стоить каждая?
Ответы
Ответ:
Данная модель моноколеса больше не производится
Вопросы
Илья 25.07.2018 15:40
Здравствуйте. Купил у Вас колесо GotWay MCM5 650Wh. Но нигде не могу найти ответ на вопрос: зачем на колесе USB порт?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
usb-порт на моноколёсах нужен для подзарядки мобильного телефона или других гаджетов
Вопросы
Дмитрий 24.07.2018 17:32
MCM4 HS В продаже есть?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Да, есть
Представьтесь пожалуйстa
Задайте Ваш вопрос

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Оформить заказ
Вопросы и ответы
Название страницы:
Ссылка страницы:
Как к Вам можно обращаться?: *
Ваш контактный E-mail: *
Ваш контактный Телефон: *
Ваш адрес, удобный для доставки:
Заявка в произвольной форме:
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности