Контакты

Санкт-Петербург
+7 (981)
 981-1161

Режим работы

ПН - СБ с 8:00 до 22:00
ВС         Выходной

Главная » Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопросы
Василий 16.11.2017 23:43
Подскажите плз.Колесо kingson ks16s перестало заряжаться до 100%.зарядка прекращается на 70%.Индикатор на ЗУ загорается зелёным и все.зарядка дальше не идёт.
Вопросы
Артём 16.09.2017 10:43
Здраствуйте а что такое scv ?
Ответы
Ответ:
SCV (Self Controlled Vehicle) - самоуправляемое транспортное средство, коим и является моноколесо
Вопросы
Алексей 18.07.2017 23:15
Доброе утро.
Проколол камеру на моноколесе GotWay.
Заклеить самостоятельно не удалось, т.к. прокол возле нипеля и мне не удалось надолго прижать заплатку.
Устраняете ли вы такие "аварии"? Если да, то напишите куда и когда можно подъехать к вам, и в какую цену мне встанут "аварийно-восстановительные" работы.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Устранить можем. Но советуем вам купить новую камеру, это и проще, и дешевле.
Вопросы
Никита 15.07.2017 19:22
Здравствуйте, можно ли превышать предел нагрузки самоката на 2-4 кг и какие проблемы могут возникнуть при этом у моноколеса?
Ответы
Ответ:
Не понятно, вас интересует электросамокат или моноколесо)
Превышать предельную нагрузку можно, но это на ваш страх и риск, так как при езде могут возникнуть перегрузки на конструкцию аппарата, что может привести к её повреждению.
Вопросы
Андрей 14.07.2017 12:38
Здравствуйте не подскажите были ли случаи самовозгорания АКБ при зарядке
Ответы
Ответ:
У нас таких случаев не было. Однако, такие случаи известны, особенно с гироскутерами. С моноколёсами про такие возгорания не слышали.
Вопросы
Андрей 10.07.2017 22:22
Здравствуйте ! Как узнать уровень зарядки АКБ моноколеса только по индикатору на блоке питания ? При зарядке АКБ колесо должно быть отключено? Допускаеться ли неполный заряд АКБ?
Ответы
Ответ:
Когда на блоке питания индикатор загорается зеленым цветом, это означает, что моноколесо полностью заряжено.
При зарядке моноколесо должно быть отключено.
Неполный заряд аккумулятора моноколеса допускается.
Вопросы
Ирина 06.07.2017 12:57
Здравствуйте. Езжу на Inmotion V3 Pro не хочет подключаться к колонкам блютуз... телефон его видит, но не подключается...не могу понять причину... подскажите пожалуйста.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Скорее всего, проблема с модулем bluetooth. Необходима диагностика, которую можно сделать в нашем сервисном центре.
Вопросы
Вячеслав 02.07.2017 21:58
у меня два моноколеса inmotion v3
одно колесо работает безукоризненно, а второе стало отключатся на
ходу у обоих побег 1200+/-100км. диагностика показывает все нормально что межт быть
с уваженим Вячеслав.
Ответы
Ответ:
Скорее всего проблема с аккумулятором, а именно - вышла из строя одна или несколько из его ячеек.
Вопросы
Ольга 04.05.2017 14:09
Здравствуйте.Скажите моноколесо может тормозить само резко при небольшой скорости? Дело в том, что я в прошлом году всё лето ездила на нём без проблем, а потом резко начала на нём падать не знаю по какой причине? может оно отключается само?Спасибо.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Скорее всего у вас вышел из строя один элемент питания в аккумуляторе. Решается это легко - путём замены элемента. Это можно сделать у нас в сервисе.
Вопросы
Ива 30.04.2017 10:31
Здравствуйте!Скажите пожайлуста,у меня на моноколесе KingSong 18 начало скрипеть в колесе,такое ощущение звука как будто с подшипниками не всё в порядке, люфта колеса нет, пробег около 2000 км, сам около 100 кг, + иногда с грузом до 30 кг,дорога не всегда идеальна,так же любитель гонять дальняки сидя на максимальных скоростях около 30- 36 км/ч,прыгать через бордюры и прочие препятствия...Может ли быть такое, что подшипники полетели?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Да, вполне может быть. Можете дать моноколесо в наш сервисный центр на проверку, наши специалисты проведут диагностику и, при необходимости, отремонтируют.
Представьтесь пожалуйстa
Задайте Ваш вопрос

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Оформить заказ
Вопросы и ответы
Название страницы:
Ссылка страницы:
Как к Вам можно обращаться?: *
Ваш контактный E-mail: *
Ваш контактный Телефон: *
Ваш адрес, удобный для доставки:
Заявка в произвольной форме:
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности