Контакты

Санкт-Петербург
+7 (981)
 981-1161

Режим работы

ПН-СБ  с 8:00 до 22:00
ВС        Выходной

Главная » Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопросы
Дмитрий 19.07.2018 15:23
Здравствуйте, где можно посмотреть отзывы о сайте, доставка в челябинск бесплатна?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Можете посмотреть отзывы о нашей работе в нашей группе в ВК
https://vk.com/odno_koleso
О способах доставки можете почитать здесь http://odno-koleso.com/dostavka
Вопросы
Евгений 18.07.2018 08:44
Подскажите адрес вашего ремонта.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Наш сервисный центр по ремонту моноколёс и электросамокатов находится в Санкт-Петербурге.
Подробнее вы можете узнать, позвонив по номеру +7 (981) 163-39-85
Вопросы
Светлана 17.07.2018 11:19
Подскажите, пожалуйста, какие моноколеса есть в наличии. Спасибо.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Наличие моноколёс постоянно меняется, поэтому лучше уточнять этот вопрос по телефону +7 (981) 981-1161
Также вы можете заказать обратный звонок, кнопка для этого находится вверху на сайте.
Вопросы
Иван 11.07.2018 16:25
У меня GotWay MSuper v3 при разгоне начинает откидывать педали но при этом само колесо держит скорость и получается я стою уже почти ровно а колесо еде уже со скоростью 20 км/час и чем быстрее разгоняюсь тем больше откидывают педали . Никаких ограничений в скорости я не ставил и заряд 95% началось это после того как я просто разогнался (нашёл хорошую дорогу и ездил туда обратно ) а потом просто поехал и меня стало откидывать
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Попробуйте установить приложение для моноколеса на свой телефон, и там убрать ограничения скорости.
Вопросы
Владимир 05.07.2018 07:55
Колесо ips i240. Куплено у Вас 1,5 года назад. Сгорел зарядник... Можно ли у Вас приобрести только зарядное устройство для данной модели?
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Да, зарядное устройство приобрести можно. Обратитесь, пожалуйста, для покупки по указанному на сайте телефону или оформите заказ.
Вопросы
Максим 25.06.2018 03:09
Здравствуйте! Есть ли у вас услуга гидроизоляции моноколеса? И сколько она будет стоить? Моноколесо Inmotion V8.
Ответы
Ответ:
Здравствуйте!
Пока такую услугу не предоставляем.
Вопросы
Сергей 16.06.2018 20:47
У меня колесо Onewheel M15Muzik приобретал у Вас 3 года назад. Появилась неисправность. Включается колесо при включенной кнопке питания только тогда, когда подключено зарядное устройство или внешний доп. аккумулятор. Заряд показывает при этом полный. Как устранить неисправность?
Ответы
Ответ:
Необходима диагностика. Мы предоставляем диагностику и ремонт. Можете принести нам моноколесо или отправить, если находитесь в другом городе
Вопросы
Михаил 11.06.2018 17:17
У меня новое моноколесо MCM4-PRO, осваиваю... но возник вопрос - здесь пишут, что это самое быстрое колесо, но я чего то не заметил, максимум 20км/ч. Может я чего то не понимаю? а да аккумулятор 420wh
Ответы
Ответ:
Вам нужно установить приложение и установить максимальную скорость. Сейчас она ограничена.
Вопросы
Анатолий 11.06.2018 10:11
Здравствуйте. Очень заинтересовала модель Icewheel S9 однако я не нашел сайта производителя! И этот факт меня смущает. Как осуществляется ремонт или доставка запчастей для не РФ я живу в Казахстане а самокат хочу использовать и во время путешествий. И встает серьезный вопрос о том, что делать если он сломается.
Ответы
Ответ:
Это популярная фирма, китайская. У них качественные электросамокаты. Сайт у них тоже есть.
Мы осуществляем гарантийный и пост-гарантийный ремонт электросамокатов. Если Вы находитесь не в Питере, то изначально пытаемся решить проблему дистанционно. Если это не удается, то электросамокат нужно будет отправить нам. Если же сломалась какая-то конкретная деталь, которая требует замены, то вы можете купить её у нас.
Если у нас такой запчасти не окажется в наличии, то мы закажем её с завода. В этом случае нужно будет подождать, пока её доставят.
Вопросы
Ramunas 28.05.2018 13:55
Привет, я из Литвы, я вижу, вы хороший ассортимент товаров за хорошую цену, я хотел бы купить это ваш ninebot z6, как в соответствии с (i) положение Литвы, но все еще думать и прийти до вас, я больше не в России, это будет хорошо для следующей поездки
Ответы
Ответ:
Здравствуйте! Данное моноколесо ещё не производится, к сожалению. Ориентировочная дата начала производства - начало сентября.
Представьтесь пожалуйстa
Задайте Ваш вопрос

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Оформить заказ
Вопросы и ответы
Название страницы:
Ссылка страницы:
Как к Вам можно обращаться?: *
Ваш контактный E-mail: *
Ваш контактный Телефон: *
Ваш адрес, удобный для доставки:
Заявка в произвольной форме:
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности